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Pour un service complet, sur demande de votre part, nous fournissons aussi nos services en dehors du cadre du groupe Allianz.
Ainsi dans les cas où Allianz n'a pas de solutions ou que celle proposée ne vous satisfait pas, nous pouvons agir en qualité de Courtier en Assurance (de catégorie B selon l’Article L.520-1 II 1°b du Code des Assurances).
Nous établirons un mandat adapté à la nature de votre besoin.
Les noms des courtiers grossistes, compagnies, établissements de crédit, entreprises d’assurances et autres partenaires avec lesquels nous avons un accord sera communiqué sur simple demande.
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Pour les seules activités liées au courtage d'assurance :
En cas de litige né à l'occasion de votre relation contractuelle avec le courtier et à la suite d'une réclamation écrite qui n'aurait pas abouti, vous pouvez saisir le Médiateur :
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- Soit par Internet: Médiateur agéa Solutions (ici)
- Soit par voie postale:
Médiateur agéa Solutions
Libre réponse 95445
75681 PARIS CEDEX 14"
- Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR)
4 Place de Budapest
CS 92459
75436 Paris Cedex 09
http://acpr.banque-france.fr/accueil.html